Privacybeleid

Tapyt.nl respecteert je privacy. In deze privacyverklaring lees je welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We houden ons aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Wie is verantwoordelijk?

Tapyt.nl is een handelsnaam van Pochonline BV, Ambachtsplein 123, 3068 GV Rotterdam. KvK-nummer 78243165. Voor vragen over privacy kun je mailen naar info@tapyt.nl.

Welke gegevens verwerken we en waarom?

Bestellen: je naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer (als je dat invult) en de gegevens van je bestelling. Deze hebben we nodig om je bestelling te verwerken, te leveren en je op de hoogte te houden. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
Betalen: betalingen worden verwerkt door onze betaaldienstverlener Mollie. Wij ontvangen alleen de status van de betaling, niet je volledige bankgegevens. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
Account: als je een account aanmaakt, bewaren we je inloggegevens en adresgegevens zodat je sneller kunt bestellen en je bestellingen kunt terugzien. Grondslag: toestemming en uitvoering van de overeenkomst.
Contact: als je ons mailt of het contactformulier invult, gebruiken we je naam, e-mailadres en bericht om je vraag te beantwoorden. Grondslag: gerechtvaardigd belang.
Retouren en klachten: de gegevens die je ons stuurt om een retour of klacht af te handelen, inclusief eventueel je IBAN voor terugbetaling. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichting.
Websitebezoek: technische gegevens zoals je IP-adres, browsertype en de pagina’s die je bezoekt, om de website te beveiligen en te verbeteren. Zie ook “Cookies” hieronder.

Met wie delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die nodig zijn om onze dienst te leveren:

onze leverancier en de vervoerder die je bestelling verzenden (naam, adres en eventueel telefoonnummer voor de bezorging);
Mollie, voor het afhandelen van betalingen;
onze hostingpartij, waar de website en de bestelgegevens worden opgeslagen;
Google, voor het meten van websitegebruik (zie “Cookies”);
overheidsinstanties, zoals de Belastingdienst, als we daartoe wettelijk verplicht zijn.

Met partijen die namens ons gegevens verwerken, maken we afspraken om je gegevens te beschermen. Sommige van deze partijen, zoals Google, kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken; dat gebeurt dan op basis van de waarborgen die de AVG daarvoor voorschrijft.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar, vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht.
Accountgegevens: zolang je account bestaat. Je kunt je account altijd laten verwijderen.
Contactberichten: zolang nodig om je vraag af te handelen, en maximaal 2 jaar daarna.

Cookies

We gebruiken de volgende soorten cookies:

Functionele cookies die nodig zijn om de webwinkel te laten werken, zoals je winkelwagen, het afrekenen en het ingelogd blijven.
Bronvermelding van bestellingen (WooCommerce): cookies die vastleggen via welk kanaal je op onze site kwam, zodat we kunnen zien welke kanalen tot bestellingen leiden.
Analytische cookies van Google (via Google Tag Manager en Google Analytics), waarmee we meten hoe bezoekers de website gebruiken, zodat we die kunnen verbeteren.

Je kunt cookies via de instellingen van je browser weigeren of verwijderen. De webwinkel werkt dan mogelijk niet volledig.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals een beveiligde (HTTPS) verbinding en beperkte toegang tot bestelgegevens.

Je rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, om bezwaar te maken tegen de verwerking, om de verwerking te laten beperken en om je gegevens over te laten dragen. Een gegeven toestemming kun je altijd intrekken. Stuur je verzoek naar info@tapyt.nl; we reageren binnen een maand.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. Laatst bijgewerkt: 11 oktober 2026.